Freitag 17.00-21.00 Uhr, Samstag 9.00-18.00 Uhr
Referent: Andreas Steenbock, Hamburg
Das Geheimnis von effektiven Qualitätszirkeln und Sitzungen in Praxen und
Krankenhäusern ist die richtige Moderation. Neben dem Umgang mit verschiedenen
Medien erhalten Sie Tipps und Tricks zum Umgang mit schwierigen Situationen. Sie
lernen, verschiedene Moderationstechniken für unterschiedliche Fragestellungen
einzusetzen und wenden diese in zahlreichen praktischen Übungen an.
Die Teilnahme an diesem Seminar ist erforderlich, wenn Sie einen anerkannten
Qualitätszirkel anleiten möchten.